Odstąpienie i zwroty

Informacja o Odstąpieniu od Umowy wraz z formularzem

obowiązujące od dnia 01.04.2025

INFORMACJA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Drogi Kliencie,

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  1. Jak odstąpić od umowy?

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy:

  1. Wypełnić formularz odstąpienia od umowy (wzór poniżej).
  2. Wysłać formularz e-mailem na adres: sklep@edk.org.pl lub pocztą na adres: ul. Konarskiego 8, 66-200 Świebodzin.
  3. Odesłać zwracany towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres: ul. Konarskiego 8, 66-200 Świebodzin.
  1. Zwrot płatności
  • Zwrot środków zostanie dokonany nie później niż 14 dni od dnia otrzymania przez nas Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  • Zwrot zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej.
  • Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.
  1. Koszt zwrotu towaru
  • Koszty zwrotu pokrywa Klient, chyba że wyraźnie ustalono inaczej.
  • Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru, jeśli wynika ono z korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(wypełnij i odeślij tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
DIGITAL AGENCY SPÓŁKA CYWILNA MARCIN GRZEŚKOWIAK, KONRAD KUREK
Osiedle Widok 23, lokal F/8,
66-200 Świebodzin
sklep@edk.org.pl

Ja, ______________________ [imię i nazwisko konsumenta], niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru:

  • Nazwa produktu: ___________________________
  • Data zakupu: ___________________________
  • Data otrzymania produktu: ___________________________
  • Numer zamówienia (opcjonalnie): ___________________________

Dane konsumenta:

  • Imię i nazwisko: ___________________________
  • Adres: ___________________________
  • E-mail: ___________________________
  • Telefon kontaktowy: ___________________________

Forma zwrotu płatności (np. przelew na konto):

  • Numer rachunku bankowego: ___________________________

Data: ________________
Podpis konsumenta (jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej): ________________


Informacja o Odstąpieniu od Umowy wraz z formularzem

obowiązujące do dnia 31.03.2025

INFORMACJA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Drogi Kliencie,

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  1. Jak odstąpić od umowy?

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy:

  1. Wypełnić formularz odstąpienia od umowy (wzór poniżej).
  2. Wysłać formularz e-mailem na adres: sklep@edk.org.pl lub pocztą na adres: ul. Kacza 34A 30-735 Kraków.
  3. Odesłać zwracany towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres: ul. Wacława Dąbrówki 42, Strzegomek, 28-221 Osiek.
  1. Zwrot płatności
  • Zwrot środków zostanie dokonany nie później niż 14 dni od dnia otrzymania przez nas Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  • Zwrot zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej.
  • Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.
  1. Koszt zwrotu towaru
  • Koszty zwrotu pokrywa Klient, chyba że wyraźnie ustalono inaczej.
  • Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru, jeśli wynika ono z korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(wypełnij i odeślij tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Fabryka Magika sp. z o.o. sp. k.
ul. Kacza 34A, 30-735 Kraków
sklep@edk.org.pl

Ja, ______________________ [imię i nazwisko konsumenta], niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru:

  • Nazwa produktu: ___________________________
  • Data zakupu: ___________________________
  • Data otrzymania produktu: ___________________________
  • Numer zamówienia (opcjonalnie): ___________________________

Dane konsumenta:

  • Imię i nazwisko: ___________________________
  • Adres: ___________________________
  • E-mail: ___________________________
  • Telefon kontaktowy: ___________________________

Forma zwrotu płatności (np. przelew na konto):

  • Numer rachunku bankowego: ___________________________

Data: ________________
Podpis konsumenta (jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej): ________________